پایان نامه بررسی رابطه استرس شغلی و عدالت سازمانی با رضایت شغلی

پایان نامه بررسی رابطه استرس شغلی و عدالت سازمانی با رضایت شغلی

پایان نامه کارشناسی ارشد با عنوان بررسی رابطه استرس شغلی و عدالت سازمانی با رضایت شغلی (مطالعه موردی کارمندان اداره پست خراسان رضوی) به صورت کامل و با فرمت ورد و پی دی اف

چکیده:

پیامدهای مثبت رضایت شغلی منجر به افزایش بهره وری، تضمین سلامت فیزیکی و روانی، و افزایش سرعت آموزش های مهارت های شغلی جدید می شود. بنابراین هدف این تحقیق مطالعه ارتباط بین عدالت سازمانی و استرس شغلی با رضایت شغلی است.
این پژوهش از نوع همبستگی است و جامعه آماری مورد مطالعه در این پژوهش همه کارمندان اداره پست استان خراسان رضوی به تعداد 923 نفر می باشد. نمونه آماری بر اساس جدول مورگان تعداد 274 نفر تعیین شد.به منظور گرد آوری دادها از سه پرسشنامه پرسش نامه عدالت سازمانی نیهوف و مورمن ( 1993 ) پرسش نامه استرس شغلی فیلیپ آل رایس( 1992 ) و پرسش نامه رضایت شغلی بری فیلد و روث استفاده شد. در این تحقیق از شاخص های توصیفی و آزمونهای ضریب همبستگی و رگرسیون استفاده کردیم. نتایج پژوهش همبستگی معنا داری بین مولفه های عدالت سازمانی با رضایت شغلی، نمره کلی عدالت سازمانی با رضایت شغلی و استرس شغلی با رضایت شغلی را نشان داد. همچنین نتایج نشان داد که 32 درصد از واریانس مشاهده شده در رضایت شغلی از طریق عدالت سازمانی توجیه می شود و اضافه شدن استرس شغلی باعث افزوده شدن 3 درصد به واریانس قبلی می شود. بدین ترتیب دو مولفه عدالت سازمانی و استرس شغلی روی هم 35 درصد از واریانس رضایت شغلی کارمندان اداره پست را تبیین می کنند .

...

پایان نامه بررسی استرس شغلی برروی کارمندان شهرداری منطقه 16 تهران

پایان نامه بررسی استرس شغلی برروی کارمندان شهرداری منطقه 16 تهران

      

فایل : word

قابل ویرایش و آماده چاپ

تعداد صفحه :76

گزارش کار آموزی

رشته روانشناسی صنعتی – سازمانی

عنوان

بررسی استرس شغلی برروی کارمندان

شهرداری منطقه 16 تهران

اهداف و وظایف شهرداری تهران

شرح وظایف فعلی شهرداریها (مصوب سال 1309) بیش از تکالیف جاری شهرداریها بوده و اغلب این وظایف (مانند تأمین آب و روشنایی شهر، نصب و نظارت برگه قیمت اجناس...) با مشارکت یا توسط دیگر سازمانهای دولتی انجام می­شود. لکن بخشی از نیازهای جدید و اساسی مدیریت کلان شهرها (مانند کاهش ترافیک و تسهیل تردد شهرها، حفظ محیط زیست و کاهش آلودگی هوا، خودکارسازی امور شهروندان و ترویج فرهنگ و رفاه شهری) از وظایف مصوب شهرداریها نبوده و هماهنگی و مشارکت دیگر واحدهای ذیربط با شهرداری کلان شهر مصوب و الزامی نمی­باشد که ساماندهی و هدایت مطلوب کلان شهر را نامقدور و بعید نموده و بازنگری قوانین فعلی مدیریت کلان شهرها را ضروری می­نماید.

اهم وظایف مصوب فعلی شهرداریها در ذیل آمده است:

• ایجاد توسعه، تنظیف، نگهداری و اصلاح معابر و مجاری آب و فاضلاب
• پیشنهاد اصلاحات شهری، صدور پروانه ایجاد و اصلاح کلیه ساختمانهای شهر
• مراقبت و تشریک مساعی در امور بهداشت اهالی (برای جلوگیری از امراض همگانی و دفع حیوانات مضر)
• تأسیس مؤسسات فرهنگی، بهداشتی و تعاونی و مساعدت مالی به انجمن­های تربیت بدنی و خانه و مدرسه
• تهیه مقررات صنفی و پیشنهاد آن به شورای شهر و مراقبت در امور اصناف، صدور پروانه کسب اصناف، تعطیلی اماکن بی­پروانه و جلوگیری از ایجاد، تأسیس و ادامه کار مشاغل و اماکن غیربهداشتی یا مزاحم
• اتخاذ تدابیر لازم برای حفظ شهر از خطر سیل و حریق، احداث ابنیه عمومی مورد نیاز شهر (مانند کشتارگاهها، میدانها، باغ کودکان، ورزشگاه، غسالخانه و گورستان و تهیه وسایل حمل اموات)
• اتخاذ تدابیر لازم برای ساخت خانه­های ارزان برای اشخاص بی­بضاعت و تشریک مساعی با مراکز مسئول حفظ ابنیه عمومی، آثار باستانی، مساجد و غیره
• تهیه و تعیین میادین عمومی فروش ارزاق و اتخاذ تدابیر برای فراوانی، مرغوبیت و حسن اداره فروش گوشت و نان شهر و تردد و توقف وسایل نقلیه
• پیشنهاد برقراری یا لغو عوارض شهر، تغییر نوع و میزان عوارض، برآورد و تنظیم بودجه و متمم اصلاحیه و تفریغ آن و پیشنهاد و اجرای برنامه­های عمرانی (با تصویب شورا)

• انجام دیگر امور مصوب شورای شهر

گسترش شهرتهرانآآ

با روند ساخت و ساز شهری و مهاجرت به شهرها و به ویژه تهران و گسترش کلان شهر بزرگ ایران، تهران به مناطق مختلف تقسیم شد. که در حال حاضر به 22 منطقه تقسیم شده است.

شهرداری منطقه 16 بعد از انقلاب اسلامی آغاز به کار کرد مناطقی از جمله نازی­آباد، خزانه بخارائی، جوادیه، علی­آباد و ... را تشکیل می­دهد.

شهردار این منطقه جناب دکتر صبری هستند که مستقیماً از سوی شهردار تهران منصوب می­شدند.

شهرداری منطقه 16 خود به 4 ناحیه تقسیم می­شود که هر کدام از این نواحی قسمتی از این منطقه را شامل می­شود.

ساختمان جدید شهرداری منطقه 16 در تاریخ بهمن ماه 1385 توسط شهردار محترم تهران افتتاح گردید.

آشنایی مکان کارآموزی

ساختمان شهرداری منطقه 16 در میدان بهمن کنار فرهنگسرای بهمن قرار گرفته است.

این ساختمان بسیار زیبا و نوساز است و از 2 قسمت و 2 ساختمان تشکیل شده ، در ساختمان کوچک کنار ساختمان اصلی دبیرخانه و کارگزینی قرار دارد. در جلوی این ساختمان فضای سبز زیبا و در کنار ساختمان پارک بزرگی واقع شده. قسمت­های مختلف ساختمان اصلی در نمودار زیر آمده است.

نمودار 1-1-قسمت­های مختلف شهرداری منطقه 16 تهران

حوزه دفتر شهردار

طبقه

2

T2

اداره آموزش

حوزه معاونت شهرسازی و معماری

همکف

-0-

زیر

زمین

1-

اجرای احکام

حراست

فناوری و اطلاعات

اداره بازدید یکسان

واحد بیسیم

مشاورین

اداره بودجه

معاونت هماهنگی و برنامه­ریزی

کارشناس حقوقی

رستوران

پارکینگ

مشاور شهردار در امور ایثارگران

اداره حقوقی

واحد خدمات

تلفنخانه

بازرس

موتور پول

قائم مقام

طبقه

1

T1

حوزه معاونت مالی اداری

سالن آمفی تئاتر

زیرزمین

2-

استخر و سونا و جکوزی

روابط عمومی

حوزه درآمد و نوسازی

تأسیسات

پارکینگ

تدارکات

حسابداری

امور قراردادها

ممیزی

آشنایی با فضای کلی محل کارآموزی:

طبقه دوم

حوزه دفتر شهردار:

تشکیل شده از دفتر جناب آقای شهردار، کار ایشان نظارت بر کارها، مدیریت شهری، ایراد دستور، امضاءها و ...

در حوزه دفتر شهردار رئیس دفتر ایشان مشغول به کار هستند که وظیفه ایشان هماهنگی کارهای جناب شهردار است اعم از ملاقات­ها، بازدیدها و نامه­ها و ... همچنین منشی ایشان برای پاسخگویی به تلفن دریافت پیامهای شهردار و با هماهنگی شهردار پاسخگویی به پیامهاست.

اداره آموزش

اداره آموزش مسئولیت مهم و بسیار کارساز آموزش حین خدمت کارمندان و کارکنان شهرداری را برعهده دارد. در بحث روان­شناسی صنعتی و سازمانی بحث آموزش حین خدمت بسیار مهم است و در بالا بردن بهره­وری و تخصص کارکنان، فعالیت مهمی محسوب می­شود.

حراست

کارمندان حراست مسئول نظارت بر رعایت قوانین اداری و همچنین رعایت

شئونات اسلامی و تخلفات کارمندان می­باشند.